Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberi-Richtlinie

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht für digitale Produkte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

1. Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Da du digitale Produkte (wie E-Books, Downloads oder Online-Inhalte) erworben hast, gilt Folgendes:

  • Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Kaufs bzw. der Bereitstellung des digitalen Produkts.

2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bitte beachte, dass dein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen kann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem du:

  1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und

  2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.

3. Rückerstattungen

  • Wenn du einen Anspruch auf Rückerstattung hast, prüfen wir deinen Antrag und benachrichtigen dich über die Genehmigung oder Ablehnung.

  • Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen abgewickelt.

  • Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto verbucht wird.

4. Ausnahmen / Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

  • Bereits heruntergeladene oder aktivierte digitale Produkte, bei denen das Widerrufsrecht durch deine ausdrückliche Zustimmung erloschen ist, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

  • Geschenkgutscheine und Aktionsartikel können ebenfalls nicht erstattet werden.

5. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung, Downloads oder Rückerstattungen kannst du uns jederzeit unter jag1994gg@gmail.com kontaktieren.

¿Qué cambios clave se han aplicado?

  • Adiós a la dirección física: Se han eliminado por completo las menciones a enviar paquetes por correo o direcciones de devolución (como la de Albuquerque), ya que al ser un producto digital no hay mercancía física que reenviar.

  • Ajuste para la Unión Europea (Productos Digitales): Se aclara la normativa específica de la UE sobre la pérdida del derecho de desistimiento una vez que el usuario comienza la descarga o acceso al contenido digital, protegiendo tu negocio digital.

  • Plazos claros: Se mantiene el canal de contacto directo por correo electrónico (jag1994gg@gmail.com) y los tiempos lógicos de reembolso (hasta 10 días hábiles).